Möchten Sie Ihr Produktangebot durch zusätzliche Serviceleistungen differenzieren?
Nach Ihren Vorgaben beantwortet unser Call-Center Ihren Kunden alle Fragen zu einem Produkt oder unterstützt und berät sie gerne bei deren Anwendung.
Die hohe Serviceorientierung unseres Call-Centers äußert sich durch gute Erreichbarkeit, kurze Wartezeiten, freundliche, kompetente Gesprächsführung und die schnelle Versorgung Ihrer Kunden mit den gewünschten Informationen noch während des Gespräches.
Allgemeiner Leistungsumfang:
- Anrufannahme in Ihrem Namen
- Freundliche und kompetente Beantwortung aller Fragen Ihrer Kunden
- Unterstützung und Beratung der Kunden nach Ihren Vorgaben
- Auswertungen zum Anlass der Anrufe, Produkte oder Informationen
- Bereitstellung einer Service-Telefon- oder –Faxnummer
- Erreichbarkeit rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr oder
- Mo bis Fr innerhalb der allg. Geschäftszeiten
- Individuelle Angebotserstellung
- Flexibilität
- Transparente Abrechnung
- Monatliche Call-Auswertungen
- Keine versteckten Kosten
- Abrechnung auf Wunsch pro Call oder pro Minute
Wünschen Sie weitere Informationen zu unseren Leistungen oder einen Angebotsvorschlag für Ihre Bedürfnisse, dann stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und rufen Sie auch gerne zurück.
