Wir übernehmen freundlich und kompetent alle Aufgaben Ihrer Telefonzentrale und leiten Ihre Anrufer in die entsprechenden Abteilungen oder verbinden mit dem zuständigen Sachbearbeiter. Sollte der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar sein, nehmen wir die Daten und die Nachricht des Anrufers entgegen und übermitteln Sie nach Ihrem Wunsch (Fax, E-Mail oder SMS).
- Anrufannahme mit Ihrem Firmennamen
- rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr oder zu den allgemeinen Geschäftszeiten
- Gesprächsführung nach Ihren Vorgaben
- Daten- und Nachrichtenaufnahme in Standard- oder Spezialdatenmaske
- Reporting und Dokumentation aller Anrufe
- Sofortige Benachrichtigung auf Wunsch*
- Daten- und Nachrichtenweiterleitung per Fax, E-Mail oder SMS*
- Individuelle Rufnummer
- Transparente und minutengenaue Abrechnung
- Freie Anrufe, Gesprächsminuten oder Bearbeitungsminuten
- jederzeit kündbar
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* Weiterleitung und Benachrichtigung an externe Teilnehmer: Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzl. MwSt. und anfallender Kosten für Porto, Telefon, Fax und SMS
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